Taipei – 31.7.2014 – Der deutsche Autokonzern Volkswagen führt innerhalb Taiwans die Zufriedenheitsstatistik von Neuwagenkäufern an. Dies geht aus einer aktuellen Umfrage des Marktforschungsunternehmens J.D. Power hervor. Für die Umfrage wurden zwischen Januar und April mehr als 2.300 Autokäufer zu Erfahrungen und zur Zufriedenheit mit ihren Neuwagen befragt, die zwischen Juli 2013 und Februar 2014 erworben wurden.
Gemäß den Umfrageergebnissen, die heute veröffentlicht wurden, rangiert Volkswagen im Zufriedenheitsindex mit 894 Punkten auf Rang eins, eine Verbesserung von elf Punkten zum Vorjahr. Besonders gut schnitt der deutsche Autobauer unter anderem bei der Kaufberatung, dem Verkaufspersonal und dem Lieferprozess ab. Auf Platz zwei bei der Zufriedenheit von Neuwagenkäufern in Taiwan liegt demnach Nissan mit 888 Punkten, dahinter folgt Mazda mit 887 Punkten. Die taiwanische Automarke Luxgen erreichte mit 863 Punkten die schlechteste Platzierung.
Die Höchstpunktzahl des Index beträgt 1.000 Punkte. Der durchschnittliche Zufriedenheitswert der neun wichtigsten Autokonzerne im Massensegment fiel in diesem Jahr ferner etwas niedriger aus als 2013 und liegt nun bei 881 Punkten.